1、万鼎公司所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?

　　答：万鼎公司所售商品都是正品行货，提供发票。凭万鼎公司销售凭证，所有商品都可以享受售后服务保障，万鼎公司将严格针对所售商品履行换货和退货的义务。

　　2、万鼎公司的产品价格和一些经销商的售价为什么相差那么多?

　　答：一副产品从生产商到总代理商、大小批发商、到租金昂贵装修豪华的产品店，每个环节层层加价，消费者只能被动接受虚高的价格，而万鼎公司是厂家直供。

　　3、如何在万鼎公司购买下单?

　　答：与万鼎公司销售取得联系，确定产品规格号，以传真或者邮件方式告之所需产品，签订购买合同。

　　4、运输造成损坏怎么办?

　　答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，万鼎公司的包装还是比较结实的)

　　5、请问运费是多少?

　　答：(1)每个产品不同的地方，不同的重量和体积，运费不一样。体积较小的产品按照重量计算，重量不大，体积较大的产品按照体积计算。

　　(2)在确定商品购买后，我们会选择最优承运公司进行运输。运费可以由我司代付，也可以货到自行付费。

　　6、多少时间可以送到?

　　答：通常我们仓库都有现货，每天16：30之前的订单当天就可以通过快递发货(快递上门送货前可能会与您电话联系)，上海、浙江、江苏等省市发货后1-2个工作日送达， 北京、天津、广州、深圳、成都、 重庆发货后2-3个工作日送达，其他城市2-5个工作日送达。

　　7、我收到商品不满意怎么办?

　　答：在您收到商品后的30天之内，如果对商品不满意、不喜欢，且未拆封使用或质量问题的前提下，您可以无条件退货或置换您满意的其它商品。

　　8、 给不给开发票?

　　我们销售的所有商品都是提供正规发票的，我们会通过EMS邮寄发票给您。

　　9、万鼎公司都有哪些支付方式?

　　答：我们目前支持的付款方式，有对公账户直接电汇、或者银行现金汇款。暂不提供支付宝方式。